Personuppgiftsansvarig
Second Chimes AB, org.nr 559368-6479, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du använder förmedlingstjänsten Eslövs Familjebyrå (eslovsfamiljbyran.se). Mottagande juridisk rådgivare blir egen personuppgiftsansvarig för sin egen behandling från det att förfrågan lämnas över.
Vilka uppgifter samlar vi in?
- Kontaktuppgifter du anger (telefon, e-post, namn).
- Kort beskrivning av din situation (skilsmässa, vårdnad, arv, etc.).
- Eventuell information om motpart eller barn — endast om du själv väljer att dela.
- Tekniska uppgifter via Plausible (anonymiserat).
Särskilt om känsliga personuppgifter
Familjerättsärenden innehåller ofta känsliga uppgifter om hälsa, familjeförhållanden och ekonomi. Sådana uppgifter utgör särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 GDPR. Vi behandlar dem endast med stöd av ditt uttryckliga, granulära samtycke enligt artikel 9.2 a — det andra samtyckesfältet i formuläret. Uppgifterna delas endast med den juridiska rådgivare som tar emot ditt ärende, och raderas så snart bokföringskraven tillåter.
Om du delar uppgifter om barn — t.ex. i ett vårdnadsärende — påminner vi om att barnkonventionen (lag 2018:1197) gäller och att vi behandlar barnuppgifter med särskild restriktivitet. Vi uppmanar dig att inte skriva mer än det absolut nödvändiga i förfrågan; rådgivaren går vidare direkt med dig.
Varför vi behandlar uppgifterna — och rättslig grund
- För att kunna förmedla ärendet till en juridisk rådgivare i Skåne — rättslig grund: artikel 6.1 b GDPR (åtgärder före avtal på din begäran) samt ditt samtycke i formuläret (artikel 6.1 a).
- För känsliga uppgifter som du själv väljer att dela (hälsa, familjeförhållanden, ekonomi, barn) — rättslig grund: artikel 9.2 a (uttryckligt samtycke).
- För att besvara följdfrågor kring förmedlingen — rättslig grund: artikel 6.1 f (berättigat intresse).
- För bokföringsmässig spårbarhet — rättslig grund: artikel 6.1 c i kombination med bokföringslagen.
Underbiträden och överföringar till tredjeland
- Railway (USA) — webbhotell och driftmiljö för back-end-tjänsten som tar emot förfrågningar. Överföring sker enligt EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC, artikel 46 GDPR).
- Resend (USA) — e-postutskick mellan oss och den mottagande rådgivaren. Överföring sker enligt SCC (artikel 46 GDPR).
- Plausible Analytics (Tyskland, EU) — anonym webbstatistik. Ingen tredjelandsöverföring.
Konsekvensbedömning (DPIA)
Vi har bedömt att en konsekvensbedömning enligt artikel 35 GDPR inte krävs eftersom omfattningen och frekvensen av behandlingen av känsliga uppgifter är begränsad, vi inte fattar automatiserade beslut, och uppgifterna lämnas vidare till en juridisk rådgivare som självständigt ansvarar för fortsatt behandling. Bedömningen omprövas årligen.
Hur länge sparas uppgifterna?
- Förfrågningar som inte leder till någon förmedling: 90 dagar och raderas därefter automatiskt.
- Förmedlade förfrågningar (inkl. känsliga uppgifter): 12 månader efter avslutat ärende och raderas därefter automatiskt.
- Faktureringsunderlag mellan oss och rådgivaren: 7 år enligt bokföringslagen (1999:1078).
- Du kan begära radering tidigare så snart bokföringskraven inte hindrar.
Dina rättigheter
- Rätt till information och tillgång (registerutdrag).
- Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
- Rätt till radering ("rätten att bli glömd") när uppgifterna inte längre behövs.
- Rätt till begränsning av behandling.
- Rätt till dataportabilitet.
- Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
- Rätt att återkalla samtycke när som helst — såväl det allmänna samtycket (artikel 6.1 a) som det uttryckliga samtycket för känsliga uppgifter (artikel 9.2 a). Återkallandet påverkar inte den behandling som redan har skett.
- Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).
Kontakt
integritet@eslovsfamiljbyran.se · 010-100 10 03
Senast uppdaterad: 2026-05-25