1. Vad Eslövs Familjebyrå är
Eslövs Familjebyrå är en förmedlingstjänst som drivs av Second Chimes AB (org.nr 559368-6479). Eslövs Familjebyrå är inte en advokatbyrå, ger inte juridisk rådgivning och utför inte juridiskt arbete. Vår enda funktion är att driva den här webbplatsen och förmedla förfrågningar vidare till en juridisk rådgivare i Skåne.
2. Skyddad titel "advokat"
Endast medlemmar i Sveriges Advokatsamfund får använda titlarna "advokat" eller "advokatbyrå" enligt rättegångsbalken 8 kap. Vi använder inte dessa titlar om oss själva. I de fall vi förmedlar dig till en samfundsmedlem framgår det av den rådgivare du har kontakt med — inte av oss.
3. Avtal mellan dig och rådgivaren
- När du kontaktar oss ingår du inget avtal med Eslövs Familjebyrå om juridiskt arbete.
- Avtalet om den juridiska tjänsten sluts direkt mellan dig och den juridiska rådgivaren.
- Pris, omfattning, tidplan och eventuell reklamation hanteras direkt mellan dig och rådgivaren.
- Eventuella tvister om utfört arbete riktas mot rådgivaren (eller, om relevant, mot Sveriges Advokatsamfunds disciplinnämnd när rådgivaren är samfundsmedlem).
4. Vad vi gör innan vi förmedlar
- Vi förmedlar endast till rådgivare som driver en registrerad firma och får ta betalt för juridiska tjänster i Sverige.
- Vid samfundsmedlemmar: vi ber rådgivaren bekräfta sin anmälan i Sveriges Advokatsamfunds register innan förmedling påbörjas.
Vi följer inte upp varje enskilt uppdrag löpande och vi gör inga kvalitetsgranskningar av det juridiska arbetet. Ansvar för utfört arbete ligger hos rådgivaren och regleras genom svensk konsumentlagstiftning, avtalslagen samt rådgivarens egen ansvarsförsäkring. För samfundsmedlemmar gäller dessutom Advokatsamfundets vägledande regler om god advokatsed och samfundets disciplinnämnd.
5. Ingen garanti om tider eller resultat
Eslövs Familjebyrå lämnar inga garantier om svarstider, ankomsttider, process- eller utfallsresultat. Sådana frågor avgörs mellan dig och den juridiska rådgivaren när kontakten väl är etablerad. Det vi gör är att skicka vidare din förfrågan — vi driver inte ett operativt jourcenter.
6. Rättsskydd och rättshjälp
Webbplatsen innehåller allmän information om hur rättsskydd (din hemförsäkring) och rättshjälp (statlig) fungerar. Bedömningen av om du har rätt till någondera görs av rådgivaren och beslutas i sista hand av försäkringsbolaget (för rättsskydd) respektive av Rättshjälpsmyndigheten eller behörig domstol (för rättshjälp; domstolen prövar rättshjälp i pågående mål). Eslövs Familjebyrå kan inte garantera att en ansökan beviljas.
7. Reklamation
Svensk konsumentskyddande lagstiftning och avtalslagen (1915:218) gäller för rådgivningstjänster utförda av en juridisk rådgivare. Reklamation riktas i första hand till rådgivaren. Vi tar gärna emot information om problem och låter den påverka våra fortsatta bedömningar av samarbetet med rådgivaren.
Om reklamationen inte löses kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) — för ärenden mot en samfundsmedlem är även Sveriges Advokatsamfunds konsumenttvistnämnd ett alternativ. Second Chimes AB följer ARN:s rekommendationer i den utsträckning de är tillämpliga på förmedlingen.
8. Personuppgifter
Eftersom familjerättsärenden ofta innehåller känsliga uppgifter har vi en särskild beskrivning av rättslig grund, granulärt samtycke (artikel 9.2 a GDPR), lagringstid och dina rättigheter — se vår integritetspolicy.
9. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på dessa villkor och på den förmedlingstjänst Second Chimes AB driver. Tvist mellan dig som konsument och Second Chimes AB om förmedlingen prövas av tingsrätt på din hemort, om tvisten inte först löses genom ARN eller i samförstånd.
10. Ändringar av villkor
Dessa villkor kan uppdateras. Aktuell version visas alltid på den här sidan med datum för senaste ändring. Vid materiella ändringar informeras de personer vars uppgifter vi behandlar via e-post, om de har lämnat en e-postadress.
Senast uppdaterad: 2026-05-25